تلبية رغبات وتوقعات العملاء وزيادة ثقتهم في المركز.

توسيع قاعدة العملاء والخدمات التي يؤديها.

التطوير المستمر لنظم العمل والجودة.

انشاء نظام يحقق الحساب الدوري للتكلفة وأزمنة تنفيذ المهام مما يحقق ترشيد التكلفة وزيادة المعدلات مع الارتباط بالجودة.